Коротко и по делу
Вопросы, которые задают чаще всего
Собрали подтверждённые ответы о брони, часах работы, меню, доставке и событиях. Индивидуальные условия всегда уточняйте у администратора — здесь только то, что верно для всех.
Бронь, часы
и парковка
01Нужно ли бронировать стол заранее?
Лучше забронировать заранее по телефону +7 (964) 711-88-44. Администратор подтвердит доступный зал и время.
02До скольки работает кухня?
Ресторан работает с понедельника по четверг и в воскресенье с 12:00 до 01:00, в пятницу и субботу — с 12:00 до 06:00. Время последнего заказа уточните у администратора.
03Есть ли парковка?
Актуальную информацию о подъезде и парковке уточните у администратора перед визитом. Адрес: Щёлково, улица Талсинская, 9/2.
04Можно с собакой?
Правила посещения с питомцами могут зависеть от зала и мероприятия. Пожалуйста, согласуйте визит с администратором заранее.
05Есть ли дресс-код?
Специальные требования не опубликованы. Для тематических вечеров и закрытых мероприятий администратор сообщит детали при бронировании.
Оплата, чаевые
и депозиты
01Какие способы оплаты принимаете?
Доступные способы оплаты в зале и для мероприятий уточните у администратора или банкетного менеджера.
02Включено ли обслуживание в счёт?
Условия обслуживания и итоговый состав счёта для банкета фиксируются в индивидуальном предложении.
03Нужен ли депозит на бронь?
Условия обычной брони и мероприятий различаются. Размер и порядок предоплаты, если она нужна, администратор сообщит до подтверждения.
04Можно ли оплатить баллами?
В KINZA действует накопительная бонусная система. Текущий баланс и правила списания подскажет администратор.
Меню, аллергии
и доставка
01Есть ли вегетарианские и постные блюда?
В основном меню есть блюда без мяса. Актуальные позиции и возможность адаптации лучше обсудить с официантом.
02Что с аллергенами?
Обязательно предупредите администратора при бронировании и официанта при заказе. Команда уточнит состав выбранных блюд и возможные замены.
03Можно ли принести свой алкоголь?
Возможность принести напитки и условия пробкового сбора нужно согласовать с банкетным менеджером заранее.
04Работает ли доставка?
Да. Ресторан сообщает среднее время доставки до 40 минут. Зону, стоимость и доступность на ваш адрес покажет сервис заказа.
05Можно ли заказать торт?
Да, KINZA принимает заказы на торты. В актуальном каталоге есть бенто и большие торты; дизайн, вес и срок изготовления согласуйте заранее.
Залы, расчёт
и подрядчики
01Сколько гостей помещается?
Доступны основной зал, веранда и караоке-пространство. Вместимость и подходящую рассадку менеджер подтвердит под вашу дату и формат.
02Берёте ли плату за аренду зала?
Стоимость зависит от даты, пространства, меню и программы. Банкетный менеджер подготовит индивидуальный расчёт без неподтверждённых цифр.
03Можно привезти своего ведущего и декоратора?
Да. Можно работать со своей командой или попросить KINZA подобрать ведущего, DJ, декоратора, аниматоров и артистов. Условия монтажа согласуются заранее.
04До скольки можно шуметь?
Продолжительность программы согласуется с менеджером. Караоке работает в четверг и воскресенье с 20:00 до 01:00, в пятницу и субботу — с 20:00 до 06:00.
Спросите
напрямую
Оставьте контакт и вопрос. Команда ресторана свяжется с вами и уточнит детали.
- Можно задать вопрос своими словами
- Контакт нужен только для ответа
- Для срочной брони лучше позвонить